Tham khảo

Những gì bạn cần biết trước khi dùng dịch vụ

Khi tạo tài khoản và sử dụng dịch vụ tại 6789u7, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với toàn bộ các điều khoản dưới đây.

Áp dụng tại khu vực hợp lệThanh toán: MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyHỗ trợ tiếng ViệtCập nhật khi có thay đổiTài khoản cá nhân, không chuyển nhượng
6789u7 Những gì bạn cần biết trước khi dùng dịch vụ
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản của bạn

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch của bạn được lưu trữ có mã hóa. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu cá nhân với bên thứ ba ngoài mục đích xác minh thanh toán qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money theo yêu cầu của nhà cung cấp dịch vụ. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ và xác nhận danh tính tài khoản.

Mã hóa dữ liệu Mọi thông tin tài khoản và giao dịch được bảo vệ bằng SSL. Kết nối từ điện thoại hay máy tính đều đi qua lớp mã hóa này.
Quyền truy cập cá nhân Chỉ bạn mới có thể đăng nhập tài khoản của mình. Chúng tôi không bao giờ yêu cầu mật khẩu qua chat hay email.
Lưu giữ dữ liệu Lịch sử giao dịch được lưu theo quy định pháp lý. Bạn có thể yêu cầu bản sao lịch sử giao dịch bất kỳ lúc nào qua kênh hỗ trợ.
Yêu cầu thay đổi Muốn cập nhật email hoặc số điện thoại liên kết, liên hệ hỗ trợ và hoàn tất bước xác minh danh tính để đảm bảo an toàn.
KÊNH LIÊN HỆ

Cần hỗ trợ về điều khoản, liên hệ chúng tôi

Nếu bạn có thắc mắc về bất kỳ điều khoản nào, muốn yêu cầu chỉnh sửa thông tin tài khoản hoặc phản ánh về một giao dịch cụ thể, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận qua các kênh bên dưới. Hãy chuẩn bị sẵn tên tài khoản và mã giao dịch để được xử lý nhanh hơn.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Kênh chat trực tiếp trên trang – phản hồi trong vài phút, hỗ trợ tiếng Việt toàn thời gian.

Email

Gửi yêu cầu chi tiết kèm mã giao dịch hoặc ảnh chụp màn hình để đội ngũ xem xét và phản hồi qua email.

Telegram

Liên hệ qua kênh Telegram chính thức của 6789u7 để được hỗ trợ nhanh các vấn đề về tài khoản và thanh toán.

Điều khoản – những điều bạn hay hỏi nhất

Dưới đây là các câu hỏi thường gặp liên quan đến điều khoản sử dụng tại 6789u7. Nếu không tìm thấy câu trả lời phù hợp, hãy liên hệ trực tiếp qua Live Chat.

Khi điều khoản được cập nhật, chúng tôi thông báo qua email hoặc thông báo trong tài khoản. Việc tiếp tục sử dụng sau đó được hiểu là bạn đã đồng ý với phiên bản mới.

Không. Mỗi người chỉ được sở hữu một tài khoản. Nếu hệ thống phát hiện nhiều tài khoản từ cùng một thiết bị, các tài khoản liên quan có thể bị xem xét theo điều khoản vi phạm.

Tên chủ ví phải trùng với tên đăng ký tài khoản. Nếu có sai lệch, liên hệ hỗ trợ kèm ảnh xác minh để đội ngũ hướng dẫn bước điều chỉnh phù hợp.

Có. Bạn có thể gửi yêu cầu xóa dữ liệu qua email hỗ trợ. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xử lý yêu cầu theo quy định lưu trữ dữ liệu hiện hành.

Quyền truy cập phụ thuộc vào quy định pháp luật địa phương tại từng khu vực. Chúng tôi chỉ cung cấp dịch vụ tại những nơi pháp luật cho phép.

Liên hệ ngay qua Live Chat hoặc Telegram kèm tên tài khoản và lý do bạn cho là bị khóa nhầm. Đội hỗ trợ sẽ xem xét và phản hồi trong thời gian sớm nhất.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.